Política de Privacidade – Gearz

A Gearz valoriza a confiança e a transparência no relacionamento com seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa loja online hospedada na plataforma Nuvem Shop.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação e processo de compra, poderemos coletar:

  • Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, PIX ou boleto, processadas de forma segura pelos intermediadores de pagamento da Nuvem Shop.

  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada, dispositivo e páginas acessadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos de forma eficiente.

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Enviar comunicações sobre status de compra, entregas e suporte.

  • Oferecer promoções, lançamentos e conteúdos exclusivos, quando autorizado.

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização em nossa loja.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • A Nuvem Shop, para viabilizar a operação da loja.

  • Intermediadores de pagamento (ex.: Pagar.me, Mercado Pago) para processar transações financeiras.

  • Transportadoras e Correios para entrega dos pedidos.

  • Autoridades legais, quando houver obrigação regulatória ou solicitação judicial.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
A Nuvem Shop utiliza protocolos de segurança como SSL (Secure Socket Layer), garantindo a proteção durante transmissões de dados.

5. Direitos dos Usuários

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

  • Corrigir, atualizar ou excluir informações.

  • Solicitar a exclusão da sua conta.

  • Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na loja, como:

  • Manter itens no carrinho.

  • Lembrar preferências de navegação.

  • Oferecer recomendações personalizadas.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações nesta Política

A Gearz pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão deste documento sempre que utilizar nossa loja.

8. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: +55 11 98468-1978